ВНИМАНИЕ!

ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ!

Если вы не согласны хотя бы с одним из положений, указанных в Оферте, то вы не можете являться Заказчиком и заключить договор оказания информационно-консультационных услуг с Исполнителем, Индивидуальным предпринимателем Почеваловой Анной Валерьевной.

Возникшие вопросы вы можете задать по электронной почте: a.pochevalova@assistantclass.com

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА:

ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА

НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

г. Москва 19 сентября 2024 г.

Настоящей публичной офертой (далее - «Оферта») Индивидуальный предприниматель

Почевалова Анна Валерьевна (ИНН 234993060692/ОГРНИП 319237500225963), действующая самостоятельно и в собственных интересах, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся совершеннолетним и дееспособным физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны:

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем договоре используются следующие термины и определения:
Информационно-консультационные услуги – услуги по предоставлению Заказчику информации на определенную тему в соответствии с программой консультирования, в виде доступа к видео- или аудио записям, получения возможности участия в онлайн-эфирах и обратной связи по выполненным самостоятельным заданиям, оказываемые при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами.
Информационно – консультационные услуги носят практический характер. Оказание информационно – консультационных услуг проводится в дистанционной форме в сети «Интернет».
Указанные услуги проводятся в соответствии с условиями, указанными на сайте https://assistantclass.ru/recovery и его подразделах (поддоменах), а также в приложениях к настоящей оферте.
Программа консультирования – совокупность услуг по предоставлению определенной информации, указанной на сайте https://assistantclass.ru/recovery и в приложениях к оферте.
Программа консультирования «Recovery. Как с помощью управления ресурсом достигать своих целей» - подбор консультационных материалов на тему контроля и управления ресурсом через эффективную организацию целей и задач и их делегирование.
Исполнитель - непосредственно ИП Почевалова А.В., а также иные лица, действующие от имени ИП Почеваловой А.В. при оказании услуг.
Заказчик – совершеннолетнее и дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем информационно - консультационных услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных услуг, либо представитель юридического лица, которое заключает договор в пользу слушателя. При этом такой правомочный представитель обязан известить Исполнителя о том, что фактическим получателем услуг (слушатель) будет несовершеннолетнее лицо или лицо, в пользу которого заключен договор, и сообщить его данные, необходимые для исполнения договора.
Оферта – настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное любому совершеннолетнему и дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу (Заказчику) о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия настоящего договора, опубликованное на сайте https://assistantclass.ru/recovery, которое принимается Заказчиком безоговорочно и не подлежит обсуждению.
Акцепт оферты – действия Заказчика, указанные в настоящем договоре, подтверждающие согласие с условиями настоящего договора и его заключение без подписания дополнительных документов.
Акцептом оферты является осуществление Заказчиком частично или полностью оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего договора, размещенного на сайте https://assistantclass.ru/recovery и /или оплата иным способом, предусмотренным договором.

Срок оказания услуг – продолжительность предоставления информации, указанная в настоящей оферте, которая измеряется в неделях, месяцах или днях. Конкретные даты оказания услуг могут быть указаны на сайте https://assistantclass.ru/recovery, в закрытом телеграм-канале и/или закрытом чате, и/или согласованы сторонами в ходе переписки в мессенджерах.
Онлайн-эфиры – онлайн встреча в режиме реального времени Заказчика, Исполнителя, при помощи видео-конференц связи (zoom, skype, Telegramи т.д.), телеграм-канала с целью передачи Заказчику информации на тему консультации, а также включающая обсуждение вопросов Заказчика в режиме вопрос-ответ.
Консультации в записи (далее - информационные материалы) – систематизированная информация (материалы) по теме консультаций, записанная в форме видео, текстов, документов, презентаций, размещенная в закрытом чате/телеграм-канале.
Информационные материалы могут быть предоставлены также в форме ссылки на стороннюю площадку (сайт) в сети «Интернет», где такие материалы размещены.
Информационные материалы - систематизированная информация (материалы) по конкретной теме, записанная в форме видео или текста, также может содержать презентацию и иные информационные материалы, направленные в закрытый телеграм-чат. Информационные материалы могут быть предоставлены также в форме ссылки на стороннюю площадку в сети «Интернет», где такие материалы размещены.
Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) и/или мессенджер Заказчика.
Телеграм-канал «Recovery. Управление ресурсом» (далее – телеграм-канал) – приложение мессенджера Telegram https://telegram.org/, позволяющий доставлять информацию подписчикам (лицам, включенным в канал как участники), где размещены информационные материалы, консультации в записи, сведения о проведении онлайн консультаций, иная информация, связанная с оказанием услуг.
Закрытый чат (далее – Чат или телеграм-чат) – созданная Исполнителем в мессенджере Telegram или ином мессенджере по выбору Исполнителя группа с целью обсуждения вопросов, новостей, связанных с оказанием услуг, получения обратной связи по самостоятельным заданиям.
Самостоятельные задания – перечень заданий к консультациям, переписки в чате, направленных на их самостоятельное выполнение Заказчиком, с целью закрепления материала, полученного на консультации.
Доступ — предоставленные Исполнителем Заказчику данные в виде ссылки для вступления в телеграм-канал и/или чат путем направления на электронную почту и/или мессенджер последнего, и/или включения никнейма Заказчика в закрытый чат или телеграм-канал, которые используются для оказания услуг, а также предоставление ссылки на телеграм-канала на сайте сразу после оплаты.
Мессенджер – программа для общения Исполнителя и Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь: zoom, skype, facetime, telegram, whats app и т.д. Также в рамках настоящего договора под мессенджером подразумевается социальная сеть Instagram (принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена), Вконтакте и общение через профили (аккаунты) иных социальных сетей Исполнителя и Заказчика.
Сайт Исполнителя – веб-страница в сети «Интернет» по адресу https://assistantclass.ru/recovery и его подразделах (поддоменах).

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.1. В соответствии с заключенным Договором Заказчик обязуется оплатить, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящей оферты по предоставлению информацию в рамках программы консультирования «Recovery. Как с помощью управления ресурсом достигать своих целей».
1.2. Программа консультирования проводится в группах и длится 4 недели (30 календарных дней), включает в себя:
·Не менее 3 групповых онлайн-эфиров по темам программы консультирования, длительностью не менее 20 минут каждый. Расписание эфиров за весь срок оказания услуг публикуется в телеграм-канале и/или чате. Если в канале или чате не опубликовано расписание эфиров на весь срок оказания услуг, о дате и времени эфиров Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала такого эфира путем направления сообщения в чат или в телеграм-канале.
  • Самостоятельные задания. Проверка самостоятельных заданий не является обязательной и может осуществляться по инициативе Исполнителя в течение срока оказания услуг. Услуги обратной связи по проверке самостоятельных заданий предоставляются Исполнителем добровольно при наличии у него свободного времени в телеграм-чате в виде ответов на вопросы в течение срока оказания услуг с 11 -00 до 19-00 по московскому времени, за исключением субботы и воскресенья. При этом ответы могут предоставляться не каждому участнику, а в виде обобщенной информации по заданию и вопросам.
  • Информационные материалы (эфиры в записи, иная информация). Доступ к материалам предоставляется поэтапно в соответствии с расписанием эфиров с момента начала оказания услуг при наличии поступившей на счет Исполнителя оплаты.
Дата начала консультационной программы указана на сайте Исполнителя https://assistantclass.ru/recovery.
В рамках консультационной программы предоставляется информация по темам:
1)Мои точки контроля ресурса
·описание идеальной картины видения темы ресурса и здоровья;
·выделение и постановка конкретных задач с помощью 12 точек контроля;
·ревью ассистенту, как сделать так, чтобы все эти задачи выполнялись.
2)Онлайн-система управления ресурсом
·шаблон базы знаний о ресурсе и здоровье для хранения данных и ведения задач;
·инструкция по ее ведению и внедрению.
3)Менеджмент и делегирование в вопросах ресурса и здоровья
·как ничего не терять;
·что и как делегировать, и как и за чем выставить точки контроля;
·делегирование задач ассистенту и регулярное обновление базы знаний.
1.3. Стоимость услуг указана на сайте Исполнителя. Стоимость указана без учета НДС. Иная стоимость может быть согласована сторонами в переписке или быть снижена с учетом специальных маркетинговых предложений (акций), опубликованных Исполнителем. Оплата производится при полном согласии с офертой за весь срок оказания услуг.
1.4. Все материалы Исполнителя, предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг, размещаются в телеграм-канале, доступ к которому предоставляется Исполнителем Заказчику после оплаты путем направления Заказчика на страницу, где размещена ссылка на телеграм-канал, а также отправки письма на электронную почту, указанную Заказчиком на сайте.
Все консультации и информационные материалы, предоставленные Заказчику в рамках оказания настоящих услуг, носят информационный, рекомендательный и общедоступный характер, но не учитывают в полном объеме личные особенности, финансовые возможности и жизненные обстоятельства Заказчика, в связи с чем не гарантируют Заказчику достижения поставленной цели в результате использования полученных знаний, рекомендаций и навыков, а также применяются Заказчиком полностью и/или частично на собственное усмотрение и по собственному желанию.
Содержание эфиров, самостоятельных заданий и информационных материалов, предоставленных Заказчику, формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленности услуг.

2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

2.1. Для исполнения условий настоящего договора Заказчик обязан предоставить свои персональные данные (в том числе фамилию, имя, телефон и/или электронную почту и/или никнейм телеграмм). В случае отказа Заказчика от предоставления персональных данных Исполнитель не может оказать услуги в рамках настоящего договора, т.к. оказание услуг (исполнение договора) связано непосредственно с личностью Заказчика (необходимо для включения в закрытый чат и телеграм-канал, определения оплаты).
2.2. Исполнитель по своему усмотрению имеет право оказать услуги в большем объеме без взимания дополнительной платы с Заказчика.
2.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение сроков/времени посещения эфиров, просмотра сообщений в чате, канале и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
2.4.Расписание проведения онлайн эфиров указывается в закрытом телеграм-канале и/или чате, а также может быть направлены Заказчику по электронной почте, указанной при заполнении регистрационной заявки на сайте или указанной в ходе переписки.
Начало срока оказания услуг считается более ранняя дата одного из наступивших событий:
·Дата включения Заказчика в закрытый чат с возможностью задавать вопросы;
·Дата предоставления Заказчику доступа к просмотру сообщений в телеграм-канале (включая предварительную консультацию или предоставление материалов до старта консультирования);
·Дата проведения первого онлайн эфира.
2.5. Доступ в закрытый чат и телеграм-канал предоставляется не позднее дня начала консультационной программы.
Заказчик самостоятельно вступает в телеграм-канал по предоставленной ему ссылке. Если Заказчик не вступил в телеграм-канал и не сообщил об отсутствии ссылки для вступления Исполнителю путем направления письма на электронную почту Исполнителя, указанную в договоре, в течение 3 дней с даты оплаты, то доступ считается предоставленным. Оплаченные средства возврату не подлежат.
Заказчик самостоятельно скачивает и устанавливает на свой гаджет (смартфон, ноутбук и др.) необходимый мессенджер. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, публикуемой в чате и телеграм-канале.
Заказчик понимает, что Исполнитель может отвечать на его вопросы по мере возможности, а на вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, ночное время (время определяется по времени г. Москва), ответы могут быть даны в рабочие дни и рабочее время (с 11.00 до 19.00 по времени г. Москва), иной порядок ответов устанавливается Исполнителем по его усмотрению и возможностям. Иной порядок ответов и выходные, праздничные дни устанавливаются Исполнителем в чате/канале. В этом случае действуют правила, указанные в чате/канале.
2.6. Доступ к онлайн эфирам предоставляется путем размещения ссылки, при переходе по которой Заказчик оказывается в вебинарной комнате (конференции) или путем присоединения Заказчиком самостоятельно к прямому эфиру, проводимому в закрытом телеграм-канале.
Онлайн консультации также могут проводится при помощи программного обеспечения (например, zoom, telegram).
Заказчик самостоятельно принимает меры и осуществляет действия по участию в онлайн консультациях.
2.7. Оказание услуг включает также самостоятельную работу Заказчика (самостоятельное задание).
Самостоятельное задание размещено в закрытом чате и/или на телеграм-канале и может содержать срок выполнения, который указывается в тексте такого задания, а при его отсутствии срок исполнения задания составляет 7 (семь) календарных дней с даты его публикации или озвучивания в ходе онлайн эфира.
Для сдачи самостоятельного задания Заказчик должен направить в мессенджер, согласованный с Исполнителем, и/или закрытый чат, ответ на задание в том виде, который согласован с Исполнителем или указан для конкретного задания (скриншот, текстовый файл, фото, аудиофайл и т.д.), такое задание подлежит проверке Исполнителем не позднее 7 (семи) календарных дней с даты публикации. Результат проверки сообщается письменно/или устно в мессенджерах и/или закрытом чате и/или телеграм-канале, а также может быть озвучен на онлайн эфире. Результатом проверки может быть принятие задания в полном объеме, с замечаниями, не принято.
Если Заказчик сдал задание с опозданием срока, установленного Сторонами, такое задание подлежит проверке Исполнителем по мере его возможности, но не позднее одной недели после окончания срока оказания услуг.
Сдача заданий является правом, а не обязанностью Заказчика. В случае отказа от сдачи заданий и/или их сдаче не в полном объеме Исполнитель продолжает предоставлять услуги согласно программе без изменения их стоимости, при этом Заказчик обязуется уведомить Исполнителя об отказе от сдачи заданий путем направления сообщения в закрытый чат, несдача заданий приравнивается к отказу от их сдачи.
Для достижения наилучшего результата оказания Услуг Заказчику рекомендуется выполнять все задания, просматривать информационные материалы, посещать все онлайн эфиров, предусмотренные программой консультирования.
2.8. Приемка услуг Исполнителя происходит поэтапно. Акт приема-передачи не подписывается.
·Услуга по предоставлению доступа в закрытый чат считается оказанной с даты направления Заказчику ссылки для вступления в такой чат и/или включения номера телефона/никнейма Заказчика в закрытый чат, а также публикации Исполнителем не менее трех сообщений в закрытом чате по теме программы. При соблюдении указанных условий услуга считается оказанной вне зависимости от того просматривал Заказчик чат или нет.
·Услуга по предоставлению доступа в телеграм-канал считается оказанной с даты предоставления доступа к просмотру каждого эфира в записи и/или информационным материалам, размещенным в телеграм-канале, вне зависимости от того просматривал Заказчик их или нет.
·Услуга по проведению онлайн эфира считается оказанной с даты наступления даты и времени проведения каждого онлайн эфира вне зависимости от того присутствовал на ней Заказчик или нет.
·Услуга по проверке самостоятельных заданий и предоставлению ответов на вопросы (если она предоставляется) не является обязательной, в связи с чем не влияет на стоимость оказываемых услуг и не подлежит сдачи-приемки.
Заказчик в течение 2-х календарных дней с даты окончания каждого консультационного дня обязан сообщить Исполнителю о претензиях по качеству или количеству оказываемых услуг. Если в указанное время претензий не получено, консультационный день считается принятым по объему и качеству и подлежит оплате в соответствии с условиями, указанными в приложении № 1 к оферте.
2.9. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом чате, канале, электронной почте и касающейся оказания услуг по настоящему договору. Исполнитель не несет ответственности за пропуск Заказчиком эфиров, мероприятий/событий, связанных с оказанием услуг, если о таких эфирах, мероприятиях, событиях информация была предоставлена Заказчику указанными ранее способами.
2.10. Заказчик несет ответственность за все действия, совершенные ими после авторизации в мессенджере, а также корректность и правильность данных, предоставленных для получения услуг (номер телефона, адрес электронной почты, никнейм и т.д.). Заказчик обязан своевременно извещать Исполнителя об изменении его данных, необходимых для получения услуг.
2.11. При использовании Заказчиком знаний, рекомендаций и навыков, полученных им в ходе получения услуг у Исполнителя, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования знаний, рекомендаций и навыков, Исполнитель ответственности не несет.
Заказчик, акцептуя настоящий договор, гарантирует, что он будет использовать полученные знания, рекомендации и навыки, информационные материалы, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность.
Заказчик, подписывая настоящий договор, осознает, что за незаконное распространение записей эфиров, информационных и иных материалов консультационной программы, может понести ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
2.12. Доступ Заказчика в чат, телеграм-канал с материалами консультационной программы по истечении срока оказания услуг предоставляется на безвозмездной основе. При этом Исполнитель по своему усмотрению имеет право в любой момент удалить такой чат целиком, либо материалы из него по истечении срока оказания услуг.

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

(ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)

3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании настоящего Договора должен акцептовать настоящую Оферту путем внесения оплаты программы консультаций (полной и/или ее части).
При акцепте через сайт:
●Заказчик заполняет регистрационную форму (фамилия, имя, телефон, электронная почта, иные данные регистрационной формы) и нажимает кнопку «Присоединиться» или иную, аналогичного значения.
●После направления регистрационной формы (заявки) Заказчик выбирает форму оплаты (с помощью банковской карты, через рассрочку и т.д.), предложенную сайтом, перед оплатой Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты и политики конфиденциальности/ обработки персональных данных. Только при полном согласии с ними оплатить услуги Исполнителя в полном объеме или частично (если эту возможность предоставляет сайт).
●Заказчик вносит оплату (любым способом, предусмотренным офертой и технической возможностью сайта).
  • Дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя является датой заключения договора, путем акцепта настоящей оферты на оказание информационно-консультационных услуг.
  • Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой и политикой конфиденциальности/ обработки персональных данных, стоимостью и программой оказания услуг.
Оставление заявки на оформление рассрочки/кредита для оплаты услуг от финансовых партнеров Исполнителя не является оплатой услуг. Оплатой услуг в случае оформления рассрочки/кредита считается фактическое перечисления партнерами, которые предоставили рассрочку/кредит, денежных средств за Заказчика на счет Исполнителя за услуги. Датой оплаты считается дата зачисления средств на счет Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления рассрочки/кредита, а также одобрение или отказа в одобрении заявки на рассрочку/кредита.
3.2. Стоимость услуг Исполнителя (цена Договора) указана в настоящей оферте и/или на сайте. Стоимость не включает НДС, т.к. Исполнитель не является плательщиком НДС. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение.
Стоимость Договора включает фактически понесенные Исполнителем расходы, которые включают (но не ограничиваются) расходы по созданию программы и привлечения Заказчика, оплаты услуги третьих лиц, участвующих в оказании услуг, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за предоставление рассрочки и/или принятие платежа и/или осуществление возврата денежных средств, и причитающееся ему вознаграждение.
3.3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком при подаче Заявки в размере 100% (сто процентов) от стоимости услуг (с учетом удержанных комиссий) и/или путем внесения частичной оплаты (по согласованию с Исполнителем и при технической возможности сайта), одним из следующих способов:
·Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы (в том числе по предоставленной ссылке или qr-коду);
·В рассрочку/кредит от банка-партнера или финансовых партнеров Исполнителя (АО «Тинькофф Банк» и др.). Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером, финансовым партнером рассрочки/кредита, а также за отказ банка-партнера/финансового партнера в предоставлении Заказчику рассрочки/кредита.
·Путем перевода денежных средств на счет Исполнителя по платежки (реквизитам) путем банковского перевода;
·Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.
Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на услуги и специальные цены. Перечисленные специальные условия по оплате являются правом, а не обязанностью Исполнителя и могут быть направлены на ограниченный круг лиц.
3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.
3.5. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком стоимости консультационной программы полностью или частично. Датой полной оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (сто процентов) Стоимости Договора (с учетом комиссии, удержанной финансовыми партнерами в случае оплаты услуг на условиях рассрочки, либо банковской комиссии за прием платежа).
3.6. При акцепте оферты Заказчик использует собственную банковскую карту/счет для оплаты услуг, если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того, что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя.
3.7. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных настоящим договором, производится только на основании личного заявления с указанием реквизитов для возврата денежных средств.
3.8. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по времени г. Москва независимо от местонахождения Заказчика.

4. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

4.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин. В этом случае оплате подлежат оказанные и принятые услуги.
В этом случае размер подлежащей̆ возврату Заказчику суммы, уплаченной̆ за Услуги Исполнителя, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе от услуг, расчет ведется по формуле в соответствии со стоимостью услуг, указанной в приложении № 1 к оферте:
Возврат = А – (Б+В) - Г
А – стоимость программы (фактически оплаченная Заказчиком)
Б – сумма стоимости всех онлайн эфиров, возможность участия в которых предоставлена Заказчику на дату получения заявления о расторжении договора, вне зависимости от того участвовал в них Заказчик или нет. Расчет согласно таблице Приложения №1.
В – сумма стоимости всех информационных материалов и всех дней предоставления обратной связи по выполненным заданиям Заказчика с даты начала оказания услуг и до даты получения Исполнителем заявления о расторжении договора, независимо от выполнения Заказчиком заданий, уточнения вопросов. Расчет стоимости указан в Приложении № 1.
Г - сумма комиссий банка и/или финансовых партнеров за предоставление рассрочки/кредита.
Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, направленного на электронную почту, указанную в настоящем договоре, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком. Заявление должно содержать сведения, указанные в п. 4.4 договора.
4.2. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении. При покупке с использование банковских кредитов и рассрочек или услуг финансовых организаций возврат может быть осуществлен на счет этих банков и организаций в соответствии с установленными ими правилами.
4.3. Доступ к услугам, телеграм-каналу, чату прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Заказчиком Исполнителю сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также признается требованием расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика.
4.4. Уведомление об отказе от Услуг (совместно с заявлением на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, паспортные данные Заказчика, номер телефона и электронную почту, оставленную при заполнении формы заявки, стоимость услуг, которая была оплачена, дату оплаты, а также полные банковские реквизиты для перечисления средств (в том числе ИНН Заказчика). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано либо сфотографировано, направлено Исполнителю на электронную почту Исполнителя, указанную в настоящем договоре.
В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на период устранения Заказчиком допущенных нарушений.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом в объеме и в сроки, установленные настоящим Договором.
5.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.
5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.4. Осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором и законодательством РФ.
5.1.5. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме путем размещения такой информации на сайте.
5.1.6. Исполнитель обязуется оказывать Услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке даты и время проведения онлайн эфиров, даты предоставления материалов в закрытом чате/канале, а также дополнять содержание программы и заданий для Заказчика без взимания дополнительной платы. В случае изменения времени и даты проведения эфиров информация о таких изменениях публикуются в чате или телеграм-канале.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю лично.
5.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения, нарушения авторских прав Исполнителя, иных условий оферты. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое из существенных нарушений, в том числе: проявление агрессии, неуважительное отношение к Исполнителю лично, «переманивание» других участников программы, несогласованная реклама, необоснованные неприятные высказывания в адрес Исполнителя и/или его продуктов, любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, появление в чате или на эфирах в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
5.2.4. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любых элементов материалов программы в коммерческих целях, в том числе при осуществлении коммерческой деятельности аналогичной Исполнителя, за исключением целей, указанных в настоящем договоре или достигнутых в ходе переписки во время срока оказания услуг.
5.2.5. Исполнитель имеет право вести видео запись эфиров.
5.2.7. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком. Ответственность за действия таких лиц несет Исполнитель.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Внимательно изучить информацию об услугах (на сайте, путем направления вопросов об услугах Исполнителю в мессенджеры), стоимости, объеме услуг, об условиях и сроках их предоставления.
5.3.2. После акцепта настоящего договора, в том числе оплаты услуг Исполнителя, придерживаться установленного графика оказания услуг, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, своевременно знакомиться с сообщениями в и новостями в чате, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуг, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг, в том числе: фамилию, имя Заказчика и его действующий адрес электронной почты, номер телефона или никнейм в аккаунте Telegram.
5.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю.
5.3.5. Не осуществлять запись (в том числе запись с экрана, скриншоты), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях, предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках получения услуг, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев, когда такое требование (задание) предъявлено самим Исполнителем.
5.3.6. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре и/или мессенджер, в котором ведется переписка Сторон.
5.3.7. Заказчик обязуется предоставлять любую информацию, запрошенную Исполнителем, для качественного оказания услуг.
5.3.8. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем:
  • соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
  • не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг;
  • не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
  • не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или третьих лиц, оказывающих услуги;
  • не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
5.3.9. Обеспечить себе условия для получения Услуг: устойчивое Интернет-соединение, мобильный телефон или компьютер.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
5.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенных Исполнителем знаний, навыков, материалов, рекомендаций, участия в эфирах.
5.4.3. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер.

6. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

6.1. Все консультации, информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания услуг, в том числе эфиров, консультаций, вебинаров, переписки в чате признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе использовать материалы консультаций, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
6.3. Осуществление при получении услуг фото- и видеосъемки и (или) аудиозаписи возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы программы, в том числе размещенные в чате, транслируемые онлайн, а также вести ретрансляцию онлайн встреч и иных мероприятий.
6.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам никакие материалы эфиров, в том числе размещенные в чате и/или направленные в мессенджеры, а также записи эфиров, конспекты, фотографии и т.д., за исключением случаев, если на такое размещение получено согласие и/или указание Исполнителя.
6.6. В случае нарушения Заказчиком положений, указанных в настоящем разделе договора, Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Заказчика к чату, к консультациям, предоставляемых в рамках оказания услуг. Уплаченные денежные средства в этом случае возврату не подлежат и засчитывается как компенсация убытков Исполнителя, также Заказчик имеет право взыскать штраф в размере 500 000 руб. за каждый факт нарушения.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим договором.
7.2. Оказание услуг ограничено целями передачи Заказчику информации, которой обладает Исполнитель, по теме эфиров, а ответственность Исполнителя ограничена оплаченной стоимостью услуг.
7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а также последствие принятий законодательных актов, препятствующих оказанию услуг частично и/или полностью.
7.4. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
7.5. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и иные подобные обстоятельства, не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.6. Исполнитель не несет ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении материалов, предоставленных Исполнителем, т.к. при создании и оказании услуги не имел намерений для причинения такого вреда, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Заказчика.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате Услуг.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также блокировки (полной или частичной) мессенджера Телеграм.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки в работе, а также отсутствие доступа к материалам Услуг в связи с такими неполадками и/или недобросовестными действиями Заказчика/иных Заказчиков. В таком случае, Заказчик обязан обратиться к Исполнителю с соответствующим уведомлением в произвольной форме об отсутствии доступа к материалам, а Исполнитель в разумный срок принимает все меры, необходимые для восстановления доступа, либо направляет материалы в адрес Заказчика иным доступным и согласованным Сторонами способом.
7.12. Исполнитель не несет ответственности:
·За работоспособность мессенджеров, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование мессенджеров осуществляется в текущем режиме, при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);
·За невозможность доступа к мессенджерам или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчик, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ в мессенджере, сбоях в работе служб e-mail-рассылки, мессенджеров, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам»;
·За результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения заданий, применения методов и способов, предложенных Исполнителем, в своей деятельности;
·За действия банков, электронных платежных систем, финансовых партнеров, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;
7.13. Никакая информация, материалы, консультации, эфиры, предоставляемые Исполнителем по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения Заказчиком результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, желания, качества и скорости освоения/внедрения получаемой от Исполнителя информации. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании знаний, навыков, материалов или рекомендаций, предложенных при оказании услуг.
7.14. Предоставленные при оказании услуг Исполнителя кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги и/или консультации у Исполнителя, следовавших рекомендациям Исполнителя и реализовавших их для достижения результатов, не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.
Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на электронный адрес Стороны, указанный в настоящем договоре.
Претензия, направленная указанным способом, имеет юридическую силу и не требует направления на бумажном экземпляре.
Срок ответа на претензию любой Стороной не должен быть более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии и/или ответа на нее.
8.2. В случае неразрешения разногласий между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания Услуг. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
9.2. Заполненная заявка Заказчика или предоставление своих данных для акцепта Оферты является неотъемлемой частью Договора.
Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.3. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) своих персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем, в том числе на условиях Политики обработки персональных данных, опубликованной на сайте: https://assistantclass.ru/recovery
Согласие действует до момента его отзыва Заказчиком путем направления такого отзыва на электронную почту: a.pochevalova@assistantclass.com
9.4. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке.
9.5. Если любой из пунктов договора будет признан недействительным судом, то иные пункты договора продолжают действовать.
9.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Приложения, которые являются неотъемлемой частью оферты:
Приложение 1 – Стоимость услуг.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Почевалова Анна Валерьевна
ИНН 234993060692 ОГРНИП 319237500225963
Эл. почта для связи: a.pochevalova@assistantclass.com

Приложение 1 к публичной оферте на оказание информационно-консультационных услуг

от 19 сентября 2024 г.